شروط استخدام أوربت

الخدمات

• تدير أوربت منصة رقمية لتوزيع المكافآت تقوم بإدارة وتوزيع وتسهيل المدفوعات الرقمية الخاصة بالحوافز والمكافآت والاستردادات وبرامج التعويض المقدمة لموظفيك أو عملائك أو مستلمين آخرين أو جهات تجارية أخرى ("المستخدمون النهائيون").
• تشمل بطاقات الهدايا، وبطاقات الأموال، وبطاقات الألعاب، وإعادة شحن رصيد الهاتف المحمول، وجميعها خدمات مدفوعة مسبقًا متاحة عبر لوحة تحكم أوربت أو واجهة برمجة التطبيقات (API) للعملاء، ويتم توفيرها من خلال مزودي خدمات من أطراف ثالثة.
• المدفوعات الرقمية التي يمنحها العميل ليس لها قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل، ولا يمكن سحبها نقدًا.
• ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين الطرفين، تخضع الخدمات للرسوم الموضحة في لوحة تحكم أوربت الخاصة بك أو كما هو متفق عليه في اتفاقية منفصلة.
• يحق فقط للكيانات التجارية التقدم لفتح حساب أوربت واستخدام الخدمات. يجب أن يكون العميل في وضع قانوني سليم في الدولة أو الولاية التي تم تأسيسه فيها. ويتحمل العميل وحده مسؤولية الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية بيانات المستهلك وأمن المعلومات.
• يؤكد العميل وممثله أن: الممثل مخول بتقديم معلومات تعريفية عن العميل وإلزامه بهذه الاتفاقية؛ الممثل يشغل منصبًا إداريًا رفيعًا أو لديه مسؤولية جوهرية في إدارة الأعمال. يجوز لأوربت طلب مستندات إضافية لإثبات هذه الصلاحية.
• يجب ألا يقل عمر ممثل العميل عن 18 عامًا أو سن الرشد القانوني في محل إقامته، أيهما أكبر.
• يؤكد العميل أن استخدام الخدمات لأغراض تجارية فقط وليس لأغراض شخصية أو عائلية.
• تقدم أوربت خدماتها عالميًا لكنها لا تعمل في جميع الدول. تحتفظ أوربت بحق رفض إنشاء حساب إذا كان العميل في دولة غير مدعومة، ويجوز لها تعديل قائمة الدول في أي وقت.
• تلتزم أوربت بقوائم العقوبات الأمريكية وأي قوائم عقوبات محدثة أخرى.

قبول الاتفاقية

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا لم توافق، فلا يجوز لك استخدام الخدمات.

سياسة الخصوصية

يرجى مراجعة سياسة خصوصية أوربت لمعرفة كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على سياسة الخصوصية.

مدونة سلوك المستخدم

عند استخدام الخدمات، توافق على عدم:

• مخالفة هذه الاتفاقية أو سياسات أوربت.
• استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam) أو مواد ترويجية غير مصرح بها.
• نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو عنيف أو تشهيري أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
• انتحال شخصية أو تقديم معلومات مضللة.
• محاولة الوصول غير المصرح به للأنظمة أو الحسابات.
• العبث بأمن الموقع أو الخدمات.
• جمع بيانات المستخدمين دون إذن.
• تقديم ادعاءات كاذبة بشأن خدمات أوربت.

التعديلات

يجوز لأوربت تعديل هذه الاتفاقية بنشر نسخة محدثة وإخطارك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يسري التعديل إما عند أول استخدام بعد الإخطار أو بعد 30 يومًا من النشر، أيهما أقرب. استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على التعديلات.

الحساب

يجب على العميل تقديم جميع المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب أوربت. ويجوز لأوربت الاحتفاظ بها ومشاركتها وفق سياسة الخصوصية. يجوز لأوربت التحقق من المعلومات دوريًا والامتثال لأوامر الجهات الحكومية. ولا تتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن الامتثال للقانون. يؤكد العميل أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة، ويلتزم بتحديثها عند التغيير. يجوز لأوربت طلب معلومات إضافية. وإذا لم يتم توفيرها، يجوز لها رفض إنشاء الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه.

المستخدمون المعتمدون

يمكن للعميل تعيين مستخدمين معتمدين للوصول إلى الحساب. العميل مسؤول بالكامل عن نشاط الحساب وأمن بيانات الدخول. وفي حال الاشتباه بخرق أمني، يجب التواصل فورًا مع دعم أوربت.

الرسوم والمدفوعات

يدفع العميل القيمة الاسمية للمعاملات مخصومًا منها الخصومات المطبقة، بالإضافة إلى أي رسوم إضافية. روابط الدفع صالحة لمدة 60 يومًا، وبعدها تُصادر الأرصدة غير المستخدمة. أرصدة المستخدم النهائي تنتهي بعد 90 يومًا. يمكن للعميل تمويل حسابه عبر تحويل بنكي أو وسائل دفع متاحة. إذا ظل الحساب غير نشط لأكثر من 180 يومًا، قد تتم مصادرة الرصيد. جميع المبيعات نهائية بعد استرداد المنتج، ولا تُمنح استردادات إلا وفق تقدير أوربت أو في حال وجود خطأ مثبت.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لا تتحمل أوربت مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خسارة أرباح أو بيانات.
• لا تتجاوز مسؤولية أوربت الإجمالية الرسوم المدفوعة خلال آخر 12 شهرًا.
• يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

الإنهاء

يجوز للعميل إنهاء الاتفاقية بإغلاق الحساب. يجوز لأوربت تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة الشروط أو بأمر حكومي. لا يؤثر الإنهاء على حقوق المستلمين في المدفوعات المرسلة قبل الإنهاء.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الإمارات بالنظر في أي نزاع.

أحكام عامة

• لا يجوز للعميل التنازل عن الاتفاقية دون موافقة أوربت.
• لا تنشئ الاتفاقية شراكة أو وكالة بين الطرفين.
• في حال بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية.
• تبقى الأحكام التي بطبيعتها تمتد لما بعد الإنهاء نافذة.

التعريفات (مختصر)

• المدفوعات (Payout): مبلغ محدد يُتاح لمستلم معين عبر الموقع.
• رابط الدفع: رمز فريد يسمح للمستلم باسترداد المبلغ.
• بطاقة مسبقة الدفع: بطاقة تحمل شعار شبكة مدفوعات مثل Visa أو Mastercard.
• بطاقة هدية: بطاقة صادرة عن مزود طرف ثالث.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
• الخدمات: كما هو مذكور في مقدمة الاتفاقية.